小色哥, 2023年电信运营商的盲点：挖掘掩盖商机鼓舞收入增长讲明（英文版）

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错过契机了吗?小色哥，

由于传统收入起原靠近压力，寻求 CSP找到增长是一个越来越伏击的优先事项。鉴于电信行业的浓烈竞争，IBM生意价值议论院的最新探访成果确乎令东谈主诧异。咱们的议论标明，CSP 正在错失要道机遇，把钱留在桌子上，并将扩大收入和行状(高出邻接)的但愿置于危境之中。

为挖掘行业潜在的新收入契机。IBMIBV对群众600名CSP经管东谈主员、企业客户和商务互助伙伴以及 14 个国度的 13，000多名消费者进行了探访(参见第 26 页的“议论方法和方法论”)。然后，咱们与 GSMIntelligence 互助分析成果。除了这一无为的数据集，咱们还对用心挑选的行业疏导者进行了面对面的采访，以阐明成果并深远了解正在进展作用的多样动态身分。

咱们发现了一系列中断和机遇。在企业和消费阛阓，CSP往往低估或澈底冷落客户最感风趣的行状。这些代价腾贵的子虚源于阻扰某些类型调动的文化，以及单打独斗的运营形式，使CSP无法体验互助的价值。

促进企业阛阓增长

畴昔 10 年，电信行业转向企业客户以提振停滞的增长率事实解说，这对咱们探访的提供商来说是卓有见效的他们规画企业客户当今占其收入份额的 47%。可是，诈欺增强的 5G 邻接和物联网建造和传感器的大宗扩张的使用案例尚未罢了其答应，行业年复合增长率游荡在 2%-2.5% 掌握。1 CSPs败坏其企业聘用了吗?

不一定。从咱们的数据不雅察标明，CSP莫得看到罕见的可能性。

举例，固然 CSP和企业客户齐赓续将物联网平台视为该行业的一项伏击功能，但他们对最伏击的功能有着天壤之隔的评估(见图2)。近三分之二的企业客户暗示，他们正在寻找通讯提供商提供的支付(63%)或特定行业(62%)的措置有贪图。但不到三分之一的CSP将这些行状列为优先事项。

起原：-IBM生意价值议论院

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